มีข้อสงสัยเรื่องบัญชีหรือการใช้งาน

หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่คุณส่งเข้ามา ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการสมัครบัญชีครั้งแรก การยืนยันตัวตน หรือขั้นตอนการฝากเงินผ่าน PromptPay ที่ต้องโอนไปยังหมายเลขบัญชีที่แสดงในหน้าเติมเงิน แล้วยืนยันด้วย PIN ของแอปธนาคารคุณเอง สำหรับ Wallet และ SCB Easy ก็ใช้ขั้นตอนเดียวกัน คือเปิดแอป เลือกโอนเงิน ใส่จำนวน แล้วยืนยัน ยอดจะเข้าบัญชีหลังระบบตรวจสอบรายการ ส่วนการถอนเงินนั้น คุณต้องผ่านการยืนยันตัวตนครั้งแรกก่อน โดยระบบจะขอให้อัปโหลดเอกสารประกอบ หลังจากนั้นการถอนครั้งต่อไปจะทำได้เร็วขึ้น ผู้ใช้ในขอนแก่นและพื้นที่อื่นทั่วประเทศไทยสามารถเข้าล็อบบี้ได้ผ่านมือถือโดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่มเติม เพียงเปิดเว็บผ่านเบราว์เซอร์มือถือก็เล่นได้ทันที หากมีคำถามที่ยังไม่พบคำตอบในหน้านี้ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางแชทสด